Современные нейросети умеют генерировать тексты и отвечать на вопросы. Но ИИ-агент — это больше, чем обычный чат-бот: он может получать данные из ваших систем, анализировать их, принимать решения по заданным правилам и самостоятельно выполнять действия.
ИИ-агенты помогут вашему бизнесу:
Отвечать клиентам
24/7
Обрабатывать заявки
и помогать продавать
Автоматизировать
рутинные процессы
Работать с данными, документами и корпоративной базой знаний
Мы не просто подключаем нейросеть — мы встраиваем ИИ-агента в реальные бизнес-процессы и настраиваем его под ваши задачи, сотрудников, CRM, сайт, мессенджеры и другие сервисы.
ИИ должен решать задачи бизнеса, а не быть игрушкой
Чтобы ИИ-агент действительно экономил время и приносил пользу, недостаточно просто подключить готовую нейросеть. Необходимо проанализировать процессы компании, определить сценарии работы, подготовить инструкции и базу знаний, настроить интеграции, права доступа, контроль качества и безопасную передачу данных. Мы проектируем решение под конкретные задачи вашего бизнеса.
Почему стоит доверить внедрение ИИ-агентов нашей команде
Изучим ваши процессы и разработаем ИИ-агента под конкретные задачи бизнеса
Интегрируем ИИ с CRM, 1С, сайтом, почтой, мессенджерами, API и внутренними сервисами
Настроим базу знаний, инструкции, сценарии, логику принятия решений и передачу задач сотрудникам
Протестируем работу агента, настроим ограничения, журналирование и контроль критичных действий
Какие задачи можно передать ИИ-агентам:
ИИ-АГЕНТ ДЛЯ ПРОДАЖ
Отвечает на первичные обращения, уточняет потребность клиента, консультирует по товарам и услугам, квалифицирует лид и передаёт менеджеру уже подготовленную заявку.
ИИ-АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ
Отвечает на типовые вопросы клиентов и сотрудников на основе вашей базы знаний, инструкций, регламентов и истории обращений, а сложные ситуации передаёт специалисту.
РАБОТА С ДОКУМЕНТАМИ
Анализирует документы, извлекает нужные данные, классифицирует обращения, подготавливает черновики ответов, коммерческих предложений, писем, отчётов и других материалов.
ИИ-АССИСТЕНТ
В CRM
Создаёт и обновляет сделки, заполняет карточки клиентов, формирует задачи, готовит резюме переписки и помогает менеджерам быстрее работать с большим количеством обращений.
ИИ В МЕССЕНДЖЕРАХ
Общается с клиентами в подключённых каналах, использует единые данные и сценарии, собирает информацию, создаёт обращения и передаёт диалог сотруднику в нужный момент.
АНАЛИТИКА И КОНТРОЛЬ
Собирает данные из разных источников, делает сводки, выявляет отклонения, готовит отчёты и уведомляет ответственных сотрудников о событиях, требующих внимания.
Внедряем ИИ-агентов под задачи вашего бизнеса:
ИИ-АГЕНТ С НУЛЯ
спроектируем логику работы, подключим нейросеть, подготовим базу знаний, настроим сценарии, инструменты и необходимые интеграции
ИНТЕГРАЦИЯ ИИ В ВАШИ СИСТЕМЫ
добавим ИИ-функции в существующий сайт, CRM, 1С, корпоративный портал, мессенджеры, сервис поддержки или внутреннее программное обеспечение
КОМПЛЕКСНАЯ ИИ-АВТОМАТИЗАЦИЯ
создадим несколько связанных агентов для разных отделов и процессов с общей базой знаний, интеграциями, логированием и передачей задач между ИИ и сотрудниками
Технологии, которые мы используем
Внедрение ИИ-агента — сколько времени занимает?
Срок зависит от количества сценариев, объёма базы знаний и числа интеграций. Перед началом работ мы фиксируем задачи, состав проекта и этапы внедрения. Для большинства проектов можно ориентироваться на следующие сроки:
- Прототип ИИ-агента для одного понятного сценария — от 5-10 рабочих дней;
- Полноценный агент с базой знаний и несколькими интеграциями — ориентировочно от 3-8 недель;
- Комплексная многоагентная система рассчитывается индивидуально после анализа бизнес-процессов.
Работа начинается с определения конкретного результата: какие задачи должен выполнять агент, с какими системами взаимодействовать, какие действия выполнять самостоятельно и в каких случаях передавать управление сотруднику. После этого мы проектируем, внедряем и тестируем решение на ваших реальных сценариях.
Как проходит внедрение ИИ-агента:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
-
Проектируем сценарии работы агента: что он получает на вход, какие данные использует, какие решения может принимать и когда должен передавать задачу сотруднику.
-
Подключаем подходящие ИИ-модели, создаём базу знаний, настраиваем системные инструкции, инструменты, API и интеграции с вашими сервисами.
-
Настраиваем автоматические действия: работу с CRM, заявками, документами, мессенджерами, почтой, базами данных и другими системами компании.
-
Тестируем ИИ-агента на реальных сценариях, проверяем качество ответов, корректность действий, обработку нестандартных ситуаций и ограничения безопасности.
-
Запускаем решение, передаём инструкции сотрудникам и при необходимости дорабатываем сценарии на основе реальной работы агента.
Хотите внедрить ИИ-агента в свой бизнес?
Позвоните нам по телефону 8 (800) 555-26-23 или оставьте заявку. Обсудим ваши процессы и предложим, какие задачи можно передать искусственному интеллекту: