Правила оплаты услуг и работы в студии
- Бронирование студии происходит по предоплате за час услуги.
- Предоплата не возвращается при отмене съёмки клиентом менее чем, за 2 рабочих дня.
- Предоплата и бронирование переносится на срок до 2-х месяцев, если клиент предупреждает о переносе съёмок не менее, чем за 2 рабочих дня.
- Остальная оплата осуществляется по факту после съёмок - наличными, на карту или по счёту на выбор клиента.
- При необходимости использования дополнительного оборудования (видеодоска, суфлёр, хромакей, фоны, декорации, планшет, ноутбук, цифровой фон и т.д.) специалисты студии предупреждаются клиентом не менее, чем за 2 рабочих дня до съёмки.
- Презентации, текст для суфлёра, цифровой фон (1920*1080) для хромакея предоставляется клиентом не менее, чем за 1 рабочий день до съёмок.
- Отснятые материалы хранятся в студии 30 дней, затем безвозвратно удаляются. В предоставляемой клиенту ссылке на скачивание, указывается дата, до которой нужно скачать материалы.
Продление срока хранения материалов сверх установленной даты платное и составляет 500 руб. в неделю. - При выполнении работ по монтажу в стоимость входят правки после первого согласования готового материала, остальные правки вносятся за дополнительную оплату.
- Мы предлагаем возможность проведения вебинаров с использованием нашего оборудования, чтобы гарантировать безупречное качество подключения и настройки. За использование сторонней техники ответственность не несём.
- В случае проведения сложных эфиров с подключением удалённых спикеров, мы всегда организуем предварительные технические встречи и тестовые сессии, чтобы убедиться в правильной работе оборудования и связи.
- Если планируется одновременный стриминг на несколько платформ, это необходимо обсудить заранее. Стоимость услуги составит дополнительно 1000 рублей за каждую площадку.
- Если съёмка продлилась более чем на 15 минут от согласованного времени, то это считается за новый час и оплачивается по часовому тарифу. При этом оставшееся время переносится на следующую съёмку. Пример: Бронировался 1 час, съёмка продлилась 1 час 15 минут. Оплачивается 2 часа, 45 минут переносится на следующую съемку.
