ALFAIT создаёт чат-ботов для обработки обращений и автоматизации повторяющихся диалогов. Для понятного сценария подойдёт конструктор, а для собственной логики и интеграций разработаем программного бота.
Услуга поможет решить следующие задачи:
Принимать заявки
автоматически
Обрабатывать
частые вопросы
Передавать
данные в CRM
Подключать менеджера к диалогу
Расскажите о текущей задаче и ожидаемом результате. Предложим объём работ с понятными условиями приёмки.
Состав работ под вашу задачу
Начинаем с рабочих примеров и качества исходных данных. Согласуем, какие действия выполняет система, где нужна проверка сотрудником и как оценивать результат на контрольных задачах.
Как ALFAIT работает над задачей
Выбираем сценарий по рабочей задаче и доступным данным компании.
Фиксируем критерии качества и состав контрольных примеров до приёмки.
Согласуем границы доступа к данным и полномочия автоматизации.
Разделяем стоимость разработки и расходы на модели, API и инфраструктуру.
Варианты услуг и цены
БОТ НА КОНСТРУКТОРЕ
Бот на конструкторе: от 18 500 ₽ за бота. Один канал, до 10 веток, сбор заявки и готовая CRM-интеграция.
ПРОГРАММНЫЙ ЧАТ-БОТ
Программный чат-бот: от 94 000 ₽ за бота. Один канал, до 15 состояний, одна API-интеграция, журнал.
СБОР ЗАЯВКИ
Настроим получение нужных контактов и параметров обращения.
ИНТЕГРАЦИЯ
Свяжем согласованные поля заявки с CRM или другим сервисом.
ПРОВЕРКА ДИАЛОГОВ
Прогоним основные ветки, ошибки ввода и повторные обращения.
УПРАВЛЕНИЕ БОТОМ
Передадим настройки и объясним, как поддерживать актуальность ответов.
Стоимость и результат услуги
Выбор объёма
Стоимость каждого варианта относится к указанному составу работ. Итоговую смету согласуем после знакомства с задачей. Цены указаны без НДС, если он применяется. Налоговые условия фиксируем в предложении.
Результат и приёмка
Проверяем ветки диалога и передачу заявки. Для программного бота дополнительно проверяем отказы и повторные запросы.
Дополнительные расходы
Подписка конструктора и хостинг оплачиваются отдельно. Нестандартный API для конструктора, массовые рассылки и сложный кабинет оцениваем дополнительно.
Инструменты и подходы
Сроки и порядок работы
Ниже указаны ориентиры для согласованного объёма. Календарный план зависит от готовности данных, доступов и согласований; фиксируем его перед началом работ.
- Бот на конструкторе: 3–7 раб. дней; Программный чат-бот: 2–4 недели.
- Расширение объёма: срок согласуем отдельно после оценки дополнительных задач.
Для оценки пришлите описание задачи и доступные исходные материалы. Уточним ограничения, необходимый объём и условия приёмки.
Этапы работы над вашей задачей
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
-
Проверим доступность выбранного канала и условия подключения.
-
Настроим получение нужных контактов и параметров обращения.
-
Свяжем согласованные поля заявки с CRM или другим сервисом.
-
Прогоним основные ветки, ошибки ввода и повторные обращения.
-
Передадим настройки и объясним, как поддерживать актуальность ответов.
Обсудим вашу задачу?
Позвоните нам по телефону 8 (800) 555-26-23 или оставьте заявку. Укажите, какая задача вас интересует: