В Коворк/Коде от Битрикс24 появилась интеграция с 1С: получать сведения из учётной базы теперь можно через диалог с ИИ. Сотрудник задаёт вопрос обычными словами, а помощник обращается к доступным данным и готовит ответ.
В ALFA IT STUDIO мы подключаем и настраиваем эту интеграцию под задачи компании: помогаем связать системы, распределить доступ и подготовить сотрудников к работе с новым инструментом.
Что можно узнать у 1С через чат
Например, сотрудник может попросить помощника:
-
уточнить задолженность конкретного покупателя;
-
показать продажи за выбранный период;
-
проверить наличие товаров на складе.
Это помогает быстрее получать справочную информацию и сокращать количество повторяющихся обращений к коллегам, которые работают в 1С. Состав доступных запросов зависит от данных базы, каталога команд и прав назначенного аккаунта.
Работа с данными — с учётом прав доступа
Интеграция работает в режиме чтения: через неё нельзя изменить документы или другие сведения в 1С. Сотрудник получает доступ в пределах прав аккаунта 1С, который назначил ему администратор.
Поэтому при внедрении важно продумать, кому нужны сведения о продажах, остатках и взаиморасчётах. Мы помогаем настроить доступ под обязанности сотрудников и проверяем его на практических запросах.
Что берёт на себя ALFA IT STUDIO
Мы сопровождаем подключение от первичной проверки до запуска:
-
Разбираем задачи бизнеса и определяем, какие сведения сотрудники должны получать через ИИ.
-
Проверяем конфигурацию и версии компонентов, устанавливаем или обновляем модуль интеграции.
-
Выбираем подходящий способ подключения и настраиваем связь между системами.
-
Настраиваем соответствие сотрудников аккаунтам 1С, выдаём доступ и загружаем каталог команд.
-
Проверяем ответы на контрольных примерах и показываем команде, как формулировать запросы.
Если база не опубликована в интернете, можно использовать режим Push-Pull — в нём 1С сама обращается к Битрикс24. Для опубликованной базы предусмотрено подключение по HTTP. Подходящий вариант выбираем с учётом вашей инфраструктуры.
Хотите получать данные из 1С через ИИ-помощника? Обратитесь в ALFA IT STUDIO. Разберём ваши рабочие сценарии, проверим возможность подключения и настроим интеграцию для вашей компании.