От распаковки до анимации. В чем волшебная сила видео для маркетплейсов и что лучше снимать? На первый вопрос можно ответить однозначно: видео сегодня – это самый наглядный и удобный формат для того, чтобы показать свой товар. Перефразируя старую поговорку, можно сказать, что лучше один раз увидеть, чем тысячу раз прочитать.
Что касается второго вопроса, то тут необходимо отталкиваться от главной задачи видео, а она кроется в том, чтобы приблизить потенциального покупателя к самой покупке. Опираясь на это простое правило и будем определяться с форматом видео. Стоит сразу оговориться, что какого-то золотого стандарта в этом вопросе не существует. У каждого формата есть свои плюсы и минусы, поэтому выбор оптимального решения во многом зависит от самого товара, размещенного на маркетплейсе.
Поэтому, какой формат лучше для маркетплейсов решать только вам, а мы расскажем об основных форматах, проверенных временем и практикой применения:
- Распаковка;
- Обзор;
- Видеоинструкция;
- Стоп-моушен анимация.
Ступень 1: Распакуй меня!
Можно сказать, что формат анбоксинга, или распаковки – это классика и основа, с которой должен быть знаком каждый уважающий себя маркетолог, работающий с маркетплейсами. Видео распаковки товара позволяет зрителю, еще до покупку, наглядно познакомиться с комплектацией и прочувствовать момент открытия коробочки. Анбоксинг работает именно на эмоции зрителя, подталкивая его к скорейшей покупке.
Идеально, если демонстрация распаковки сопровождается комментариями автора, который помимо показа еще и рассказывает о тактильных ощущениях, весе продукта и других особенностях, которые сложно передать через видео.
Ступень 2: Расскажи обо мне!
Логическим продолжением и своего рода расширенной версией анбоксинга можно считать обзор. Правильный обзор строится не на слепом восхвалении продаваемого товара, а на его сравнении с аналогами, демонстрации в действии, честном рассказе о достоинствах и недостатках продукта.
Неоспоримым плюсом такого подхода становится экономия времени потенциального покупателя. Обзор позволяет ему не тратить драгоценные минуты на самостоятельный поиск и сравнение характеристик однотипных товаров.
В отличие от анбоксинга, обзор главным образом апеллирует не к эмоциям потенциального покупателя, а к рациональному решению о покупке на основе тех или иных положительных качеств товара. В разных ситуациях ими могут быть ценовая политика, надежность и другие технические характеристики. Обзор хорошо подходит, если вы четко знаете своего покупателя и его требования к приобретаемому товару.
Ступень 3: Покажи, на что я способен!
Следующий шаг эволюции после обзоров – это видеоинструкция. Этот формат идеально подходит для того, чтобы всесторонне показать технически сложный товар, рассказать о его документированных и не документированных возможностях. Особенно актуальными видеоинструкции стали сегодня, когда большинство производителей бытовой техники и электроники перестали поставлять в комплекте со своими товарами подробные пользовательские мануалы.
С точки зрения драйвера продаж видеоинструкция одновременно работает и на эмоциональном уровне, когда способна удивить потенциального покупателя интересными недокументированными возможностями, и на уровне рациональном, когда показывает, чем полезен тот или иной девайс, где и как правильно им пользоваться.
Ступень 4: Анимируй меня!
Стоп-моушен анимация относительно свежий формат для маркетплейсов, главная задача которого не информативность, а зрелищность. Идеальное решение, если требуется привлечь внимание к товару при помощи яркой презентации.
Принцип стоп-моушен заключается в том, что сначала необходимо сделать серию фотографий, например, той же распаковки, причем, чем больше будет кадров, демонстрирующих процесс, тем живее будет выглядеть готовое видео. Далее кадры последовательно склеиваются монтажером в единый видеоряд, добавляются эффекты и текстовые блоки. На выходе получается что-то вроде мультфильма с покадровой анимацией.
Стоп-моушен анимация лучше других форматов работает на эмоциональном уровне, но подходит не для всех товаров. Там, где покупателю важны точные характеристики, цифры и прочие статистические данные о товаре, одной красивой анимации будет определенно мало.
В заключение: Экспериментируй со мной!
В заключение стоит отметить, что в жизни и продажах всегда есть место эксперименту. Зная, свою аудиторию можно смешивать между собой различные форматы в одном ролике, добиваясь наилучшего воздействия на потенциальных покупателей.
